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Bem-vindo à Documentação dos AI Agents INCI Brasil

Esta documentação oferece um guia completo sobre a arquitetura, configuração e operação dos AI Agents desenvolvidos pela INCI Brasil.

O que são os AI Agents INCI?​

Os AI Agents da INCI Brasil são sistemas de automação inteligentes que utilizam modelos de linguagem (LLMs) para automatizar atendimento e vendas através de múltiplos canais de comunicação como WhatsApp, Instagram e Webchat.

Para quem é esta documentação?​

  • Equipes de Produto: Entender como o sistema funciona e suas capacidades
  • Desenvolvedores: Manter e expandir o sistema
  • Integradores: Conectar novos serviços e ferramentas
  • Gestores: Compreender a arquitetura e tomar decisões técnicas

Estrutura da Documentação​

Começando​

Fundamentos​

Componentes Principais​

  • Chatwoot - Interface de mensageria (em desenvolvimento)
  • Dify - RAG e base de conhecimento (em desenvolvimento)
  • N8N - Backend e orquestração (em desenvolvimento)

Conectores e Integrações​

  • Conectores - WhatsApp, Instagram, Webchat (em desenvolvimento)
  • Disparador de Campanhas - Sistema de disparo em massa

IA e Dados​

  • IA e Automação - Modelos, fallback e parâmetros (em desenvolvimento)
  • Dados e LGPD - Armazenamento e conformidade (em desenvolvimento)

Desenvolvimento​

  • APIs e Integração - Como integrar novos serviços (em desenvolvimento)

Próximos Passos​

Se você é novo aqui, comece pela Visão Geral para entender o sistema como um todo.

Se você já conhece o sistema, use o menu lateral para navegar diretamente para o tópico de seu interesse.